年末も押し迫っている中、当院の8階診療室にコンサルティングルームが完成いたしました！

当院は、人に喜ばれることに喜びを社是に、患者様には、マイナス1歳から3歳からは最後のワンスプーンまで患者さんに寄り添う、と言うミッションを掲げています。
そのため、ICTを利用した情報共有や予防、歯科定期検診を軸としつつ、各年代へ必要とされる高度な専門医療の提供を目指しています。

一方で、一言に患者さんに寄り添うと申しましても、患者さんのご要望は、最近多岐に渡ると考えています。歯をきれいにしたい、予防したい、よく噛めるようにしたいなど、様々なご要望を承ります。また、人生100年時代と言われて久しいですが、最近ではご高齢の患者様でも自分の人生を生き生きと暮らしておられる方が年々増えているように思います。

また、最近は、”食”についてのご相談をお受けすることも多くなりました。
食べることを通して、より良い栄養を摂取して、より健康になる。歯科医院が皆さんのより良い健康の窓口になれるように、管理栄養士も配置し、カウンセリングルームにて栄養相談をできる体制を整えています。
結局、歯科にお越しいただくということは、人生を豊かにするための手段であって、目的ではないといつも感じています。

そこで、当院では、法人全体でカウンセラーや管理栄養士を配置し、患者様のご要望をできるだけ丁寧にお伺いすることを目的とし、タワー館診療所では、カウンセリングを充実させ、患者様の話をよく聞く、よくご説明する体制を整えて参りました。このたび、8階の本院におきましてもカウンセリングルームを設置して、双方のカウンセラーによりいただいた情報を共有して、より適切に患者様に情報提供できるように努めて参りたいと思います。
特に初診時には、カウンセラーによる詳しい問診だけでなく、衛生士などによる歯周病検査や写真撮影なども含め、総合的にご説明いたします。
来年も丁寧に患者様とコミュニケーションをとり、よりご満足いただける医療サービスの提供に努めますので、治療に対する疑問や食事をする事に関する疑問も遠慮なく、お声掛け頂けますと幸いです。

ところで、最近のネット環境の進歩やクラウドサービスの充実により、コンサルティングや患者様の資料の共有や修正が年々容易になっています。これは、患者様へのサービスに直結することですので、本当に良い時代になったと感謝しています。資料も全てトリートメントコーディネーターや管理栄養士の手作りとなっておりますので、どうぞ、見てあげて下さいましたら、幸いです！